• KONTAKTA OSS
• OM PHONZO
  • OM OSS
  • PRESS
  • BILDER
  • KARRIÄR
  • AVTALSVILLKOR
  • FÖRHANDLARE/PARTNER
• KUNDSERVICE
• HEM

Vad kan vi hjälpa till med?

Här finner du nyttig information om bl.a beställning, installation och aktivering, bruk av tjänsten, faktura etc.

Klicka på ett ämne för mer information:

Generellt om bredbandstelefoni

Krav på bredband och utrustning

Vad är bredbandstelefoni

Val av telefonnummer

Var kan man ringa till och från

Phonzo och larm

Uppföring i katalogtjänsterna

Begränsningar

Beställning och leverans

Beställning av Phonzo

Överför ditt existerande tlf.nummer

Bekräftelse på beställning/levering

Vem kan beställa Phonzo

Leveringstid

Avbeställning och retur

Abonnemang och Tilläggstjanster

Ändra adress och e-post

Ändra abonnemang

Spärra utgående samtal

Byta telefonnummer

Aktivera viderekoppling

Telefonsvarare

Fax

Teknisk information

Installation IP-telefoner

Aktivera Phonzo på egen utrustning

Installation Phonzo telefonadapter

Aktivering Mobil IP-telefoni

Vägledning för brandvägg och NAT

Vägledning för fast IP-adress

Installation av PC-telefon

Faktura och beställning

Fakturering av abonnemang/samtal

Hur ofta får jag faktura

Fakturaförklaring

Vilka typer av fakturor kan jag få

Specifikation av samtal

Påfyllning av saldo (Phonzo Cash)

Faktureringstillägg

Avtalsvillkor

Bindingstid

Generella villkor

Påminnelse och inkasso

Ändring av pris och/eller innehåll

Riktlinjer acceptabelt bruk

Uppsägning av abonnemang

Finner du inte svar på det du behöver veta så sänd ett email till följande adresser:

Generella och tekniska frågor: .(JavaScript must be enabled to view this email address)  -  Fakturafrågor: .(JavaScript must be enabled to view this email address)